ജിദ്ദ: കഴിഞ്ഞ സീസണിൽ ആവശ്യമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്തതിന് 21 ഉംറ സർവീസ് കമ്പനികളെ ഹജ്ജ്, ഉംറ മന്ത്രാലയം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു.
കമ്പനികളുടെ വിലയിരുത്തലുകളിൽ സേവന നിലവാരത്തിലെ ഇടിവും അവ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്ന ചട്ടങ്ങളുടെ ലംഘനവും വെളിപ്പെട്ടു.
തീർത്ഥാടകർക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധതയുടെ പ്രതിഫലനമാണ് ഈ വിധികൾ എന്ന് അതിൽ പറയുന്നു.
സസ്പെൻഡ് ചെയ്യപ്പെട്ട കമ്പനികളിൽ 15 എണ്ണം ആവശ്യമായ മൂല്യനിർണ്ണയ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്നും ആറെണ്ണം തിരുത്തൽ നടപടി ആവശ്യമായ നിയന്ത്രണ ലംഘനങ്ങൾ നടത്തിയതായി കണ്ടെത്തിയതായും മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
സേവന നിലവാരവും നിയന്ത്രണ പാലനവും അളക്കുന്ന പ്രവർത്തന, മേൽനോട്ട സൂചകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് അതിന്റെ മൂല്യനിർണ്ണയ സംവിധാനം എന്ന് മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
ഉംറ തീർഥാടകർക്കും പ്രവാചക പള്ളിയിലെ സന്ദർശകർക്കും സുരക്ഷിതവും ആസ്വാദ്യകരവുമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിലൂടെ സേവന ദാതാക്കൾക്കിടയിൽ മത്സരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പ്രകടന നിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിനും സൗദി വിഷൻ 2030 ന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുമായാണ് ഈ സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
നിയന്ത്രണങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് തുടരുമെന്നും സേവന നിലവാരത്തെ ബാധിക്കുന്നതോ തീർത്ഥാടകരുടെ അവകാശങ്ങളിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്നതോ ആയ ഒരു പോരായ്മയും അനുവദിക്കില്ലെന്നും മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
ഉംറ സേവന ദാതാക്കളുടെ തുടർച്ചയായ വിലയിരുത്തൽ മേഖല വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും സേവന നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പ്രധാന സംവിധാനമായി തുടർന്നുവെന്ന് അതിൽ പറയുന്നു.
Leave a Reply